Veel gestelde vragen over Voice over IP

• Is Voice over IP niet veel duurder?
• Moeten de gebruikers dan gaan bellen via hun PC?
• Is het dan wel betrouwbaar, want je hoort er zoveel slechte verhalen over?
• Maar een PC/server gaat toch veel sneller kapot?
• Moet ik dan niet ook mijn hele netwerk vervangen?
• Ga ik dan ook bellen via Voice over IP?
• Moet ik mijn fax inruilen als ik overstap?
• Wat verandert er voor mij als gebruiker als ik overstap?

Is Voice over IP niet veel duurder?
Integendeel. De investering is gelijkwaardig aan de conventionele oplossingen. En afhankelijk van de omstandigheden kunt u met VoIP veelal efficiënter gebruik maken van uw netwerkfaciliteit en verbindingen, waardoor veelal zelfs besparingen mogelijk zijn.


Moeten de gebruikers dan gaan bellen via hun PC?
Nee, dit kan wel via de softwarematige telefoon, maar is helemaal geen vereiste. Voice over IP wordt veelal gelieerd aan particuliere oplossingen zoals Hyves of Skype waar je via de PC belt. Maar zakelijk wordt het anders toegepast. In combinatie met de 3cx box of software  oplossing in uw netwerk kunt u ieder willekeurig gecertificeerde VoIP toepassing benutten, dus ook een vaste zakelijk telefoon. Zo kan ook een aparte bedienpost voor de telefoniste functioneren eventueel in combinatie met een PC koppeling.

 
Is het dan wel betrouwbaar, want je hoort er zoveel slechte verhalen over?
Wij kunnen u melden dat wij inmiddels vele jaren verder zijn en inderdaad zijn er in de eerste jaren van ontwikkeling de nodige bijbehorende problemen geweest. Onze Voice over IP oplossing heeft meer koppelingsmogelijkheden en draait mee in uw netwerk. Daardoor kan er dus ook meer mis gaan, maar de mogelijkheden om veiligheidsvoorzieningen te treffen zijn ook groter, b.v. omleiden van telefoonverkeer, bij een lokale storing, naar b.v. mobieltelefoonverkeer. Daarnaast zijn de meeste bedrijven veel beter bereikbaar, met name door mobiel en email, dan 10 jaar geleden. Een goede inventarisatie vooraf en bijpassende apparatuur is dus allesbepalend. Hiermee kan de ouderwetse betrouwbaarheid dus absoluut geevenaard worden.

 
Maar een PC/server gaat toch veel sneller kapot?
Deze kun je zo stabiel en goed inrichten als je wilt, maar dat hangt dus onder andere van de apparatuurkeuze af. Het mooie van deze oplossing is dat u feitelijk ieder merk hardware kunt gebruiken omdat het een onder Windows functioneert! Tevens alle huidige centrales zijn in een vorm van een os en software.


Moet ik dan niet ook mijn hele netwerk vervangen?
Nee, eerst kijken wij uiteraard altijd of uw bestaande netwerk voldoet of niet. Mocht hier een probleem inzitten, dan kunnen wij altijd een gescheiden gedeelte binnen uw netwerk inrichten voor telefonie, waardoor u toch het voordeel heeft en de investering beperkt blijft.


Ga ik dan ook bellen via Voice over IP?
Onze oplossing is hybride en kan dus zowel conventioneel via ISDN als op SIP (VoIP) lijnen aangesloten worden. Telefoneren via SIP lijnen is overwegend voordeliger en flexibeler. 


Moet ik mijn fax inruilen als ik overstap?
Nee, hier heeft u zelfs meerdere mogelijkheden. U kunt gewoon uw bestaande fax blijven gebruiken of uw faxen digitaal gaan ontvangen per mail!


Wat verandert er voor mij als gebruiker als ik overstap?
Er verandert verrassend weinig. U krijgt er een scala aan extra mogelijkheden bij die uw zakelijke leven gemakkelijker maken. Uw telefoon wordt vervangen, maar alle mogelijkheden waaraan u gewend bent blijven bestaan.