Kostenbesparing voor het KMO
Steeds meer ondernemingen in het KMO stappen over op VOIP. En niet zonder reden. Kostenbesparing. Bellen met VOIP bespaart gemiddeld 25%. Buitenlandse gesprekken zelfs 60%. Denk bijvoorbeeld aan de follow-me mode. Hiermee kunt u meerdere toestellen tegelijkertijd over laten gaan bij een binnenkomend gesprek. Of na enkele seconden doorschakelen naar een ander toestel of mobiele telefoon.

Auto attendant
Een zeer handige functie bij de VOIP dienst van 3CX is de auto attendant, in de volksmond automatische telefoniste genoemt: "Welkom bij bedrijf X, toets een 1 voor Sales, toets een 2 voor Support." etc. Hiermee kunt u klanten gemakkelijk naar de juiste afdeling leiden.

Bereikbaarheid 
Bereikbaarheid is uitermate belangrijk voor elke (KMO) onderneming. VOIP werkt via internet, maar wat nu als uw internetverbinding wegvalt? U kunt dan niet meer bellen met VOIP maar u bent dan nog wel bereikbaar. 3CX  detecteert namelijk automatisch dat u niet meer bereikbaar bent via uw internetverbinding. Op dat moment kunnen gesprekken worden doorgeschakeld naar een of meerdere mobiele telefoons. In plaats van naar een mobiele telefoon kunt u de gesprekken ook door laten schakelen naar een analoge verbinding.

Flexibel thuiswerken
Thuiswerkers kunnen letterlijk thuiswerken. Veel werkgevers bieden hun personeel de mogelijkheid om thuis te werken. Vaak is dit geregeld middels een oplossing door in te loggen met de thuispc of laptop op het beveiligde netwerk van het bedrijf. De telefoon van de medewerker staat echter nog op het bedrijf zelf. Deze kan natuurlijk door worden geschakeld maar daar zijn kosten aan verbonden. Met 3CX is dit verleden tijd. Thuiswerkers zijn met hun VOIP-telefoon bereikbaar op het interne telefoonnummer van de zaak terwijl ze dus thuis zitten.

Goedkoper bellen
Telefoonkosten kunnen behoorlijk oplopen. Door te bellen met VoIP kunt u uw telefoonkosten een stuk omlaag brengen. Daarnaast geniet u van professionele diensten die u normaal alleen op telefooncentrales vindt van honderden euro’s.